Všeobecné obchodní podmínky

Poskytovatel

Registrační kód: 17465016 · DIČ: EE103023641
E-mail: nico@zsb-hg.de

Rozsah a B2B zaměření

Tyto podmínky se vztahují na smlouvy o používání NiCo Schůzka. Služba je určena výhradně podnikatelům, právnickým osobám a organizacím jednajícím za obchodním nebo profesním účelem. Smlouvy se spotřebiteli se nepředpokládají. Podmínky zákazníka platí pouze tehdy, pokud je NiCo výslovně přijme.

Předmět služby

NiCo Schůzka je komunikační a konferenční platforma v prohlížeči. Podle tarifu může zahrnovat firemní a osobní místnosti, dočasné schůzky, audio/video, sdílení obrazovky, chat, přenos souborů, čekárnu, správu účastníků a podpůrné či dokumentové kamerové funkce. Konkrétní rozsah určuje sjednaný tarif a popis služby.

Technické požadavky

Zákazník potřebuje kompatibilní zařízení s internetem, dostatečné připojení a aktuální podporovaný prohlížeč a podle potřeby mikrofon, kameru nebo oprávnění ke sdílení obrazovky. NiCo neodpovídá za funkčnost zařízení, operačních systémů, prohlížečů, sítí ani internetového přístupu zákazníka.

Registrace a uzavření smlouvy

Zákazník musí uvést úplné a správné firemní a kontaktní údaje. Odesláním registrace a přijetím podmínek činí závaznou nabídku; smlouva vzniká aktivníací účtu ze strany NiCo. Zákazník potvrzuje, že je oprávněn smlouvu za uvedenou firmu uzavřít.

14denní zkušební období

Pokud je to uvedeno v nabídce, nově registrované firemní účty získají od aktivníace bezplatnou 14denní zkušební dobu. Pokud zákazník před jejím koncem nezruší službu a registrace jasně uváděla následnou placenou fázi, účet pokračuje v placeném tarifu Aktualizovánoard.

Aktuální standardní podmínky zobrazené v portálu činí 5,00 EUR měsíčně pro nejvýše tři uživatele a 0,50 EUR měsíčně za každého dalšího aktivníního uživatele, plus případná zákonná DPH. Dohodnuté zvláštní podmínky, kupony nebo bezplatný přístup mají pro sjednané období přednost.

Ceny, faktury a platby

Platí ceny uvedené při uzavření smlouvy nebo v individuální dohodě. Faktury mohou být poskytovány elektronicky v účtu a/nebo e-mailem. DPH se řídí platným právem; u přeshraničních B2B služeb může při splnění podmínek platit režim reverse charge. PayPal může být nabízen jako platební metoda a jeho podmínky platí doplňkově.

Kupony a bezplatný přístup

NiCo může nabízet kupony, slevové kódy, bezplatné tarify nebo individuální zvláštní podmínky. Rozsah, platnost a podmínky použití vyplývají z příslušné nabídky. Výplata v hotovosti je vyloučena, pokud kogentní právo nestanoví jinak.

Přístupové údaje a povinnosti zákazníka

Přístupové údaje musí být chráněny před neoprávněným přístupem a zpřístupněny jen oprávněným uživatelům. Podezření na neoprávněný přístup je třeba neprodleně oznámit NiCo. Služba smí být používána pouze zákonně. Zakázán je malware, útoky, obcházení ochrany, neoprávněný přístup k účtům, protiprávní obsah, nepřípustné sledování či záznamy, porušování autorských či osobnostních práv a použití k trestné činnosti.

Účastníci, záznamy a důvěrný obsah

Zákazník odpovídá za informování pozvaných účastníků o vlastních organizačních nebo právních požadavcích. Záznam účastníků je přípustný pouze při existenci vhodného právního základu a potřebných informací či souhlasů. Uživatel sdílející obrazovku musí zabránit nechtěnému zveřejnění důvěrných nebo osobních údajů.

Ochrana údajů a zpracování na pokyn

NiCo zpracovává osobní údaje podle platných předpisů a aktuálních zásad ochrany osobních údajů. Pokud NiCo vystupuje jako zpracovatel pro zákazníka, strany v případě potřeby uzavřou smlouvu podle čl. 28 GDPR. Zákazník odpovídá za zákonnost zpracování, které iniciuje, a za vlastní informační povinnosti.

Užívací práva a obsah zákazníka

Zákazník si ponechává práva ke svému obsahu a uděluje NiCo po dobu a v rozsahu smlouvy nevýhradní práva technicky potřebná k ukládání, přenosu a zpřístupnění obsahu oprávněným účastníkům. Práva k softwaru NiCo, rozhraní, ochranným známkám, logům a designu zůstávají NiCo nebo příslušným nositelům. Reverzní inženýrství a rozmnožování či šíření nad rámec povinných zákonných výjimek jsou zakázány.

Dostupnost, údržba a vyšší moc

NiCo usiluje o vysokou dostupnost. 100% dostupnost je závazná pouze tehdy, je-li výslovně sjednána v samostatné SLA. Dočasná omezení mohou vzniknout údržbou, bezpečnostními aktualizacemi, technickými poruchami, výpadky telekomunikací/datacenter nebo událostmi mimo rozumnou kontrolu NiCo. Plánovaná údržba bude pokud možno prováděna s minimálním dopadem.

Pozastavení při zneužití

NiCo může dočasně pozastavit funkce nebo účty, pokud existují konkrétní známky závažného protiprávního jednání, bezpečnostního rizika, zneužití, útoku na infrastrukturu nebo významného prodlení s platbou. Přiměřeně se zohlední povaha a závažnost případu i zájmy zákazníka.

Odpovědnost

NiCo odpovídá bez omezení za úmysl a hrubou nedbalost, újmu na životě, těle nebo zdraví, kogentní zákonnou odpovědnost a výslovně převzaté záruky. Při běžné nedbalosti odpovídá pouze za porušení podstatné smluvní povinnosti a jen za typickou, předvídatelnou škodu. Jinak je odpovědnost za běžnou nedbalost v zákonném rozsahu vyloučena. Omezení se obdobně vztahují na zákonné zástupce, zaměstnance a pomocníky NiCo.

Zálohování dat

Je-li export nebo vlastní záloha důležitých dat technicky možná a přiměřená, odpovídá zákazník za vhodnou zálohu. Zákonné povinnosti NiCo k bezpečnému zpracování a odpovědnost za ztrátu dat zaviněnou NiCo zůstávají nedotčeny.

Doba trvání a výpověď

Po zkušební době pokračuje tarif Aktualizovánoard měsíčně, nebyla-li individuálně sjednána jiná doba. Zpravidla jej lze vypovědět v textové podobě ke konci aktuálního měsíčního fakturačního období, včetně e-mailu na nico@zsb-hg.de. Právo obou stran na mimořádné ukončení z důležitého důvodu zůstává zachováno.

Po skončení smlouvy může být přístup deaktivníován. Je-li k dispozici export, zákazník musí potřebná data včas uložit. Zákonné retenční povinnosti zůstávají nedotčeny.

Změny služby a podmínek

NiCo může platformu z objektivních důvodů, zejména kvůli technickému vývoji, bezpečnosti nebo změnám práva, upravit, pokud tím není nepřiměřeně narušen účel smlouvy. Změny podmínek u běžících smluv budou zákazníkovi vhodně oznámeny; je-li zákonem vyžadován výslovný souhlas, bude vyžádán. Kogentní práva zákazníka zůstávají zachována.

Důvěrnost

Strany budou přiměřeně chránit obchodní informace označené jako důvěrné nebo důvěrné svou povahou. Povinné zákonné informační a zpřístupňovací povinnosti zůstávají nedotčeny.

Rozhodné právo a soudní příslušnost

V právně přípustném rozsahu se smlouvy s podnikateli řídí právem Spolkové republiky Německo s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží.

Je-li zákazník obchodníkem, právnickou osobou veřejného práva, veřejnoprávním zvláštním fondem nebo existuje platná dohoda o příslušnosti mezi podnikateli, je v zákonném rozsahu místem příslušnosti Tallinn v Estonsku. NiCo může nároky uplatnit také u obecného soudu zákazníka.

Závěrečná ustanovení

Je-li nebo stane-li se některé ustanovení těchto podmínek zcela či zčásti neplatné, ostatní ustanovení zůstávají nedotčena. Namísto neplatného ustanovení se použijí zákonná pravidla. Individuální dohody a doplňková ujednání mají přednost.